種植屋面耐根穿刺屋面防水工程操作步驟，太全了！

一、工程概況

工程名稱：    深圳某小區(qū)種植屋面防水工程                            

選用材料：卓能耐根穿刺防水卷材

二、方案編制依據(jù)

1、《屋面工程技術(shù)規(guī)范》國家標準（GB50345-2012）

2、《屋面防水施工技術(shù)規(guī)程》（DB J01-93-2004）

3、《城市園林綠化工程施工及驗收規(guī)范》（DB 11/T 212-2009）

三、種植屋面的滲漏原因分析

1、原屋頂防水層存在缺陷

結(jié)構(gòu)層和防水層即使保持原有做法，但一般還要在預(yù)制空心板上卷材防水層，因此仍不可避免在女兒墻和天溝沿口等薄弱環(huán)節(jié)處出現(xiàn)滲漏。

2、建造種植屋面時破壞了原防水層

屋頂上建造種植屋面尚且可能漏水，而在較容易出現(xiàn)漏水的屋頂防水層上進行多項園林工程施工，這就更容易造成屋頂防水層破壞而導(dǎo)致漏水。

3、種植屋面水源多

各種植物的澆灌用水、水池、噴泉等水體用水也極為頻繁，使屋頂又增加了產(chǎn)生漏水的水源。

4、植物根系對防水系統(tǒng)的危害

植物根系的生長都具有向水性和向下性,在生長的過程中對處于下部的防水層產(chǎn)生巨大的壓力,空氣的流動作用會導(dǎo)致一些植物的種子飄落到?jīng)]有任何植物根系阻攔措施的結(jié)構(gòu)層或屋面突出物(如電梯井、通風孔等)的結(jié)構(gòu)層、女兒墻,在一定的條件下,植物也能頑強的生長造成結(jié)構(gòu)破壞。

四、種植屋面的結(jié)構(gòu)層次

種植屋面的構(gòu)造層次一般包括屋面結(jié)構(gòu)層、找平層、保溫層、找平層、普通防水層、耐根穿刺防水層、排(蓄)水層、種植介質(zhì)層以及植被層。此外還可根據(jù)需要設(shè)置隔氣層、隔離層等層次。種植屋面各構(gòu)造層次的組成參見下圖。

五、阻根原理

1、化學阻根材料的作用機理通常是在彈性瀝青涂層(SBS)中加入可以抑止植物根系生長的生物添加劑，由于瀝青是比較柔軟的有機材料，很容易與添加劑融合，當植物根的尖端生長到涂層時，根在添加劑的作用下角質(zhì)化，不會繼續(xù)生長以至于破壞下面的胎基，從而使卷材仍能夠繼續(xù)發(fā)揮防水功能。

2、復(fù)合銅胎基SBS改性瀝青防水卷材。主要利用銅胎抗刺穿強度，同時銅離子驅(qū)植物根系作用。銅箔胎SBS改性瀝青防水卷材。主要利用銅離子驅(qū)植物根系作用，同時具有一定抗刺穿強度

六、耐根刺防水層施工的基本要求

1、耐根刺防水層上宜做保護措施，要求如下：

a、當用細石混凝十做保護層時，保護層下面應(yīng)鋪設(shè)隔離層。

b、當用水泥砂漿做保護層時，應(yīng)設(shè)置分格縫，分格縫間距宜為6m。

2、用于坡面的時候，必須采用防滑措施。

3、耐根刺防水層的瀝青防水卷材與普通防水層的瀝青防水卷材復(fù)合時，采用熱熔法施工。

七、工藝流程

★熱熔卷材

基層檢驗、清理→涂刷基層處理劑→試鋪、定位、彈基準線→加熱卷材底部熱熔膠滾鋪卷材→輥壓、排氣→加熱燒去搭接面薄膜→加熱搭接縫熱熔膠→搭接縫粘合、輥壓、排氣→搭接縫密封材料封邊→收頭固定、密封→保護層施工→清理、檢查、驗收。

1、基層清理

（1）、基層表面應(yīng)堅實具有一定的強度，清潔干凈，表面無浮土、砂粒等污物，表面應(yīng)平整、光滑、無松動，要求抹平壓光，對于殘留的砂漿塊或突起物應(yīng)以鏟刀削平。

（2）、陰陽角應(yīng)抹成半徑為50mm均勻光滑的小圓角。

（3）、穿墻管道及連接件應(yīng)安裝牢固，接縫嚴密，若有鐵銹、油污應(yīng)以鋼絲刷、砂紙、溶劑等予以清理干凈。

2、涂刷基層處理劑

為了增強防水材料與基層之間的粘結(jié)力，在防水層施工前，預(yù)先在基層上涂刷冷底子油。

3、鋪貼卷材

（1）鋪貼卷材附加層

基層處理劑干燥后（約4h），在細部構(gòu)造部位，如平面與立面的轉(zhuǎn)角處、女兒墻泛水、伸出屋面管道根、水落口、天溝、檐口等部位鋪貼一層附加層卷材，寬度應(yīng)不小于300mm，要求貼實、粘牢、無折皺。

（2）、熱熔鋪貼大面阻根防水卷材

（3）先在基層彈好基準線，將卷材定位后，重新卷好。點燃火焰噴槍（噴燈），烘烤卷材底面與基層交界處，使卷材底邊的改性瀝青熔化。要沿卷材寬度往返加熱，邊加熱，邊沿卷材長邊向前滾鋪，排除空氣，使卷材與基層粘結(jié)牢固。

（4）在卷材熱熔施工時，火焰加熱要均勻，過分加熱會燒穿卷材；溫度不夠會使卷材粘結(jié)不牢。因此施工時要注意調(diào)節(jié)火焰大小及移動速度?；鹧鎳姌屌c卷材底面的距離應(yīng)控制在0.3～0.5m。卷材接縫處必須溢出熔化的改性瀝青膠，溢出的改性瀝青膠寬度以2mm左右并均勻順直不間斷為宜。

（5）阻根防水卷材在屋面與立面轉(zhuǎn)角處，女兒墻泛水處及穿墻管等部位要向上鋪貼至種植土層面上250mm處才可進行末端收頭處理。

（6）當防水設(shè)防要求為兩道或兩道以上時，銅復(fù)合胎基改性瀝青（SBS）阻根防水卷材必須作為最上面的一層；下層防水材料宜選用聚酯胎SBS改性瀝青防水卷材。

4、熱熔封邊

將卷材搭接縫處用汽油噴燈烘烤，火焰的方向應(yīng)與操作人員前進的方向相反。應(yīng)先封長邊，后封短邊。

最后用改性瀝青密封膠將卷材收頭處密封嚴實。

5、施工要點

■掌握好卷材熱熔膠的加熱程度：加熱不足，卷材與基層粘結(jié)不牢；過分加熱，則會使卷材燒穿、老化，嚴重降低防水質(zhì)量。應(yīng)按要求使基層和卷材均勻加熱，熱熔膠熔成光亮黑色即可。

■輥壓、排氣：應(yīng)趁熱用壓棍輥壓，排除下面空氣，使之粘貼牢固，使表面平展、無折皺。

■保證搭接縫寬度。

■刮口、封邊：卷材鋪貼后，搭接縫口會溢出熱熔膠，應(yīng)隨時刮封接口，再用密封材料封邊，寬度不應(yīng)小于250px。

■卷材搭接縫處如有薄膜、鋁膜、石屑時，應(yīng)按搭接寬度加熱除去，使搭接縫粘結(jié)可靠。

細節(jié)處理:

防水系統(tǒng)的保護層應(yīng)布滿整個連接處的上方。屋面管道也應(yīng)做特殊處理，避免漏水。具體需要采用噴燈滿粘法鋪裝，使用熱風管；第二層與第一層錯開1250px 平鋪；搭接至少200px，搭接施工必須使用熱風管；兩層材料的施工必須連續(xù)進行。

防水層在連接和收口處的高度：

連接部位——屋面坡度≤5°，至少375px；屋面坡度>5°，至少250px

收口部位——屋面坡度≤5°，至少250px；屋面坡度>5°，至少125px

連接和收口部位均要高出覆土上表面的高度，在降雪量大的地區(qū)要求更高。

★自粘卷材

清理→找坡層→找平層→防水層→保溫層→隔離層→防水保護層

1、清理

穿屋面結(jié)構(gòu)的管道(包括通風道)均已安裝完畢，在保溫層施工前，管根應(yīng)用細石混凝土塞堵密實。

找坡層施工前均應(yīng)將下一層表面清理干凈，凸出的灰渣等粘結(jié)雜物要鏟平，不得影響各層的有效厚度。

2、找坡層施工

（1）、貼點標高、沖筋：找坡層按坡度要求，拉線找坡（2％），一般按1～2m貼標高（貼灰餅），將屋面上人孔、變形縫、雨水管等部位找準位置，以備下道工序方便施工。

（2）、珍珠巖攪拌：根據(jù)施工經(jīng)驗選擇人工攪拌珍珠巖。人工攪拌時必須將水泥和珍珠巖按照1：8的比例攪拌均勻，一般人工拌合不少于三遍，并嚴格控制加水量。

（3）、鋪設(shè)找坡層：根據(jù)已做好的控制點拉線，將水泥膨脹珍珠巖按照壓縮比（壓縮比是指屋面上松散的保溫層厚度與壓實后的厚度之比）為130%的比例進行虛鋪保溫層，同時按建施屋頂平面圖的圖紙要求找2%坡，虛鋪后的保溫層用木杠壓緊、刮平，再用平板振動器壓實。

3、找平層施工

（1）在找坡層有了一定的強度后開始施工找平成，找平層施工前先適當灑水潤濕找坡層表面，以利于與找坡層結(jié)合，但不可灑水過量以免影響找平層干燥。

（2）20厚1:3水泥砂漿找平層施工時，應(yīng)先按1～2m間距貼點標高（貼灰餅），并設(shè)置分格縫，縫寬20mm，分格縫從女兒墻邊開始留設(shè)，間距≥6m，分格條用木條制作，鋪灰前用砂漿臨時固定，鋪灰后留在縫內(nèi)，1:3水泥砂漿按分格塊裝灰、鋪平，用刮杠按灰餅刮平，用木抹子搓平，鐵抹子壓光。1:3水泥砂漿抹平、壓實后春夏季應(yīng)注意澆水養(yǎng)護，秋冬季注意覆蓋保溫，嚴冬季節(jié)盡量避免找平層施工。待找平層有一定強度后，取出分割調(diào)，縫內(nèi)填密封材料。

（3）基層與突出屋面結(jié)構(gòu)（女兒墻、山墻、通風帽等）的交接處和基層的轉(zhuǎn)角處，水泥砂漿找平層應(yīng)做成圓弧形，圓弧半徑50mm，內(nèi)部排水的水落口周圍，找平層應(yīng)做成略低的凹坑。

4、防水層施工

自粘聚合物改性瀝青聚酯胎防水卷材施工：

4.1 施工準備
(1) 施工前, 應(yīng)對進場卷材的品種、規(guī)格、型號、外觀質(zhì)量等嚴格檢查驗收, 檢查產(chǎn)品出廠合格證、質(zhì)量檢驗報告, 并按規(guī)定進行現(xiàn)場抽樣檢測, 合格后方能使用。
(2) 每個施工組5 人, 其中清掃基層2人, 鋪貼卷材2人,節(jié)點細部收邊1人。施工前, 要對施工人員進行技術(shù)培訓, 每位施工人員都要熟悉防水設(shè)計及施工規(guī)范要求。
(3) 器具準備: 需要滾壓器具、剪刀、清掃工具、毛刷、鼓風機等。

4.2施工工藝

基層處理→節(jié)點部位防水處理→涂刷基層處理劑→鋪貼自粘防水卷材→卷材防水驗收

（1）基層處理

基層應(yīng)有利于卷材的鋪設(shè)與粘貼, 要求壓實平整, 表面光滑, 潔凈, 干燥, 無灰塵、油污。最好用鼓風機將基層灰塵吹凈。

（2）節(jié)點細部處理

在大面積鋪貼卷材前, 對工程轉(zhuǎn)角處、變形縫、穿墻管等節(jié)點細部應(yīng)增貼1～2 層相同的自粘卷材, 寬度不小于200mm, 并輔以聚氨酯密封膠密封處理, 涂層厚度1.5mm。節(jié)點細部處理見后細部節(jié)點附圖。

（3）涂基層處理劑

涂刷或噴涂自粘卷材專用基層處理劑要均勻, 不露底。如基層潔凈無污塵, 可不用基層處理劑。

（4）自粘型卷材鋪貼
先將卷材對準基準線全幅鋪開, 從一頭將卷材( 連同隔離紙) 卷起, 沿卷材幅長中線對折, 用裁紙刀將卷材背面隔離紙輕輕劃開, 小心撕開一段( 約500mm) , 將撕掉隔離紙的這段卷材對準基準線鋪貼定位。再將揭起的半幅卷材重新鋪開就位, 拉住揭下的隔離紙均勻用力向后拉, 慢慢將該半幅卷材的隔離紙全部拉出, 將卷材粘鋪壓實。依照上述方法粘鋪另半幅卷材。拉鋪時隨時注意隔離紙的完整性, 發(fā)現(xiàn)撕裂、斷裂, 應(yīng)立即停止拉鋪, 將撕斷的殘余隔離紙清理干凈后, 再繼續(xù)施工。
卷材粘貼后, 隨即用壓輥從卷材中部向兩側(cè)滾壓, 排出空氣, 使卷材牢固地粘貼在基層上。施工人員應(yīng)避免污染已鋪貼完畢的卷材表面, 以免影響卷材的搭接。
卷材搭接寬度( 長邊與短邊) 均不小于100mm。卷材搭接部位用手持小壓輥由內(nèi)向外進行滾壓, 排出空氣后用專用密封材料密封, 密封寬度不小于2mm, 厚度1mm; 或在卷材搭接縫上增貼200mm寬自粘卷材。
節(jié)點部位須按規(guī)范及設(shè)計要求增設(shè)附加層, 附加層可采用自粘卷材、雙面自粘膠帶。水落口、管道跟部應(yīng)先用密封材料涂膜嚴密, 然后加鋪附加層。
卷材收頭應(yīng)將卷材端部裁齊, 塞入預(yù)留凹槽內(nèi), 用專用密封材料嵌填封嚴。立面施工需用鋼釘密封條釘實, 用專用密封材料嵌填封嚴（詳見后附節(jié)點圖）。

（5）蓄水試驗

防水卷材施工完成后，應(yīng)做蓄水試驗。將下水口用氣囊堵封嚴，蓄水24小時，蓄水深度最低不小于50px，以不滲不漏為合格。蓄水合格后，應(yīng)立即進行防水保護層施工。

（6）保溫層施工

50厚擠塑聚苯板鋪貼時應(yīng)緊貼基層鋪設(shè)，鋪平墊穩(wěn)，拼縫嚴密，相鄰的板邊厚度要求一致，不得有晃動現(xiàn)象。若遇雨，保溫層應(yīng)采用塑料布遮蓋。

（7）隔離層施工

保溫層鋪設(shè)完畢后，保護層施工前需要在保溫層上干鋪無紡聚酯纖維布一層。

（8）保護層施工

保護層做法：40厚C20細石混凝土保護層，內(nèi)配雙向φ4鋼筋，間距150。按縱橫＜6m設(shè)置分格縫，縫中鋼筋斷開，縫寬20，與女兒墻留縫30，縫內(nèi)均用接縫密封材料填實密封。

八、施工注意事項

1、做防水實驗和保證良好的排水系統(tǒng)

建造種植屋面，必須進行二次防水處理。首先，要檢查原有的防水性能：封閉出水口，再灌水，進行96小時（4 天4 夜）的嚴格閉水試驗。閉水試驗中，要仔細觀察房間的滲漏情況，有的房屋連續(xù)閉水3天不漏，第四天才開始滲漏。若能保證96h不漏，說明屋面防水效果好。這種防水效果，也只適用于非種植屋面的情況。防水層是保證屋頂不漏的關(guān)鍵技術(shù)問題，但屋頂防水和排水是一個兩個方面，因此還必須處理好屋頂?shù)呐潘到y(tǒng)。在屋頂園林工程中，種植池、水池和道路場地施工時，應(yīng)遵照原屋頂排水系統(tǒng)，進行規(guī)劃設(shè)計，不應(yīng)封堵、隔絕或改變原排水口和坡度。特別是大型種植池排水層下的排水管道，要與屋頂排水口配合，注意相關(guān)的標準差，使種植池排水層下的排水管道，要與屋頂排水口配合，注意相關(guān)的標高差，使種植池內(nèi)的多余灌水能順暢排出。

2、不損傷原防水層

實施二次防水處理，最好先取掉屋頂?shù)募芸崭魺釋?，取隔熱層時，不得撬傷原防水層。取后要清掃、沖洗干凈，以增強附著力。在一般情況下，不允許在已建成的屋頂防護水層上再穿孔洞與管線和預(yù)埋鐵件與埋設(shè)支柱。因此，在新建房屋的屋頂上建種植屋面時，應(yīng)由園林設(shè)計部門提供種植屋面的有關(guān)技術(shù)資料。如將欲留孔洞和欲埋件等資料提供給結(jié)構(gòu)設(shè)計單位，并由他們將有關(guān)要求反映到建筑結(jié)構(gòu)的施工圖中，以便建筑施工中實現(xiàn)種植屋面的各項技術(shù)要求。如果在舊建筑物上增建種植屋面，無論是那種做法的屋面防水層，均不得在屋頂上穿洞打孔、埋設(shè)鐵件和支柱。即使一般設(shè)備裝置也不能在屋頂上“生根”，只能采取其他措施使他們“浮擺”在屋面上。

3、重視防水層的施工質(zhì)量

目前種植屋面的防水處理方法主要有剛、柔之分，各有特點。由于蛭石栽培對屋蓋有很好的養(yǎng)護作用，此時屋頂防水最好采用剛性防水。宜先做涂膜防水層，再做剛性防水層，其做法可參照標準設(shè)計的構(gòu)造詳圖。剛性防水層主要是屋面板上鋪50㎜厚細石混凝土，內(nèi)放ф4@200雙向鋼筋網(wǎng)片1 層（這種做法即成整筑層），所用混凝土中可加入適量微膨脹劑、減水劑、防水劑等，以提高其其抗裂、抗?jié)B性能。這種防水層比較堅硬，能防止根系發(fā)達的喬灌木穿透，起到保護屋頂?shù)淖饔茫沂拐麄€屋頂有較好的整體性，不易產(chǎn)生裂縫，使用壽命也較長，比柔性卷材防水層更適合建造種植屋面。屋面四周應(yīng)設(shè)置磚砌擋墻，擋墻下部設(shè)泄水孔和天溝。當種植屋面為柔性防水層時，上面還應(yīng)設(shè)置1層剛性保護層。也就是說，屋面可以采用1 道或多道（復(fù)合）防水設(shè)防，但最上面一道應(yīng)為剛性防水層，屋面泛水的防水層高度應(yīng)高出溢水口100㎜。剛性防水層因受屋頂熱脹冷縮和結(jié)構(gòu)樓板受力變形等影響，易出現(xiàn)不規(guī)則的裂縫，而造成剛性屋頂防水的失敗。為解決這個問題，除30～50㎜厚的細石混凝土中配置鋼絲或鋼筋網(wǎng)外，一般還可用設(shè)置浮筑層和分格縫等方法解決。所謂浮筑層即隔離層，將剛性防水層和結(jié)構(gòu)防水層分開以適應(yīng)變形的活動。構(gòu)造做法是在樓板找平層上，鋪1層干氈或廢紙等以形成一隔離層，然后再做干性防水層。也可利用樓板上的保溫隔熱層或沙子灰等松散材料形成隔離層，然后再做剛性防水層。干性防水層的分格縫是根據(jù)溫度伸縮和結(jié)構(gòu)梁板變形等因素確定的，按一定分格預(yù)留20㎜寬的縫，為便于伸縮在縫內(nèi)填充油膏膠泥。需要注意的是：由于剛性防水層的分格縫施工質(zhì)量往往不易保證，除女兒墻泛水處應(yīng)嚴格要求做好分格縫外，屋面其余部分可不設(shè)分格縫。屋面剛性防水層最好一次全部澆搗完成，以免滲漏。防水層表面必須光潔平整，待施工完畢，刷2 道防水涂料，以保證防水層的保護層設(shè)計與施工質(zhì)量。要特別注意防水層的防腐蝕處理，防水層上的分格縫可用“一布四涂”蓋縫，并選用耐腐蝕性能好的嵌縫油膏。不易種植根系發(fā)達，對防水層有較強侵蝕作用的植物，如松、柏、榕樹等。

十、工期進度保證措施

1組織措施：
(1)隊伍：用三支整套的精兵強將施工隊伍，把每支隊伍大致分為基層清理工作隊、瓦工工作隊、防水工作隊、表層工作隊，其他配合工種工作隊等，每個工種列一名負責人，另外如打掃，供料、水、電等零星人員配合，由本工程項目部統(tǒng)一管理，在計劃隊伍無法滿足工期需要時及時安排另外預(yù)備的成熟隊伍進場補充勞動力。
(2)落實多層次的進度控制人員，具體任務(wù)和工作責任，建立保證進度的組織體系，按施工項目的結(jié)構(gòu)、進展的階段或合同結(jié)構(gòu)等進行項目分解，確定其進度目標，確定進度保證工作制度。
(3)如檢套時間、方法、協(xié)調(diào)會議時間，參加人數(shù)，對影響進度的因素進行分析，研究，做出相對應(yīng)的辦法措施，行之有效地確保進度完成，做好調(diào)度工作。
(4)準備工作作風扎實，組建能打硬仗的施工隊伍，保證能嚴格按進度計劃完成工作任務(wù)。
(5)工序安排上，防止出現(xiàn)不均衡不科學的生產(chǎn)和盲目搶工，要做到穩(wěn)中求快。
(6)在材料搬運上，采取用吊車搬運往樓頂上料的辦法進行材料的二次搬運，即省時又省力。
(7)材料準備上，我們接到中標通知后，組織材料準備在開工之前提前進場，以爭取施工工期提前完成。
2技術(shù)措施：
在施工巾，除抓住關(guān)鍵流程外，還做到統(tǒng)一協(xié)調(diào)，合理穿插，流水作業(yè)，精心部署。各個施工班組緊密配合，并根據(jù)進度計劃、現(xiàn)場施工工作面條件組織好材料、勞動力及工作面，充分利用平面、空間和時間組織交叉作業(yè)，避免出現(xiàn)窩工和突擊施工的現(xiàn)象，確保總工期的實現(xiàn)。為確保工期目標的實現(xiàn)，我公司還將配備充足后備補充人員，根據(jù)現(xiàn)場意外情況變化可隨時調(diào)度、補充現(xiàn)場施工力量。采取加快施工進度的先進技術(shù)方法，組織流水交叉施工，根據(jù)工程的規(guī)模和時間安排，在現(xiàn)場施工負責領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，將該工程分為拆除女兒墻保護層、基層修補及處理、底油涂刷、防水層施工、表層處理、零星工程等工序，各工序之間根據(jù)實際情況進行交叉作業(yè)，以縮短工期。

十一、雨季施工措施
  該工程施工季節(jié)雨季，雨水可能較多，而且多為露天施工，雨天的進場道路、濕度、溫度等對防水施工影響較大，因此，在工期緊的情況下，我們要把雨季施工的防護措施作為一個重點來對待。
(1加強劃安排雨季施工戰(zhàn)略性安排。
 (2)抓施工準備，包括材料，專用設(shè)備，能源、暫設(shè)工程等準備工作。
 (3)編好技術(shù)措施。要確定主要技術(shù)關(guān)鍵，規(guī)定單項工程雨季施工方案編制原則。
 (4)制好單項工程施工方案。內(nèi)容包括，工程進度、施工方法，勞動組織、操作要點，  質(zhì)景要求，試驗檢測等。
 (5)重視技術(shù)培訓，技術(shù)交底工作。
 (6)根據(jù)雨期施工的特點分別輕重、緩、急、對不適于雨季施工的工程可拖后或移前。
 (7)在施工布置上要根據(jù)晴、雨、內(nèi)、外、相結(jié)合的原則，盡量縮短雨天露天施工時間。
 (8)要將雨季的幾天施工準各工作納入生產(chǎn)計劃，考慮一定量人力，安排一定作業(yè)時問，搞好雨期施工期間材料的儲備。
 (9)加強技術(shù)管理和安全工作，要認真編制和貫徹雨季施工技術(shù)措施和安全措施，要定期組織冬雨季施工交底和檢查，積極督促做好有關(guān)工作，盡量減少雨期帶來的損失。
 (10)作好每一天施工完畢后現(xiàn)場清理工作，未完成工作一定要密封嚴密，防止雨水倒流進防水層，未用完的材料要安置妥當，并用防雨布包蓋，防止雨淋。

十二、保修承諾及售后服務(wù)
卓能防水承諾對本工程承擔5年質(zhì)量保證期的保修責任，并承擔5年質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量事故的經(jīng)濟賠償責任。
(1)公司將建立本項目防水工程的施工方案，隨時跟蹤查巡工程質(zhì)量，工程竣工后的第一年每季度回訪一次，第二年六個月回訪一次，以后每年回訪一次，并與業(yè)主共同協(xié)商工程質(zhì)量的維護事宜，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理?；卦L時給業(yè)主提供詳細的日常保養(yǎng)建議。
(2)公司設(shè)有專門的維修服務(wù)部，維修電話24小時值班，并配備專門的維修工程車作為交通保證，確保在出現(xiàn)質(zhì)量問題后48小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場及時做出處理。